新机制促进网格治理新提升
原标题:新机制促进网格治理新提升
“现在网格内毁绿种菜变少了,物业报修加快了,居民满意度有了明显提升。”靖江市江阴—靖江工业园区办事处欣元小区居民朱燕感慨道。
为增强网格运行效能,放大基层治理效益,靖江市江阴—靖江工业园区办事处从“权责联动”“资源联动”“奖惩联动”三方面突破,推动各项机制内延外展、全面升级。
突出权责一体,强化“机制效力”。突出组织赋权,优化网格党组织建设,实现辖区30个网格支部全覆盖,试行功能型党组织常态化开展活动,将网格内人员考察、项目制定、事务管理统一纳入网格事务。突出网格赋责,建立党建协调委员会,聘请外脑专家,规范网格任务,明确履职清单,并携手靖江市综合指挥中心,做实网格事项准入与退出机制。突出基点赋能,建立党政领导挂钩联系制度,机关科室统筹参与,认领网格任务,深化各类党员进社区活动,实现多元主体抱团发力。
搭建体系平台,提升“应哨速度”。建优指挥调度体系,建立办事处—社区—网格三级综合指挥系统,组织网格员、指挥员、施工员联席会商,共同查漏补缺,提优指挥体系。建强网格专职队伍,按照“一网一长、一格多员”原则,下派党建指导员,足额配备专职网格员,全面凝聚“党建+网格”红色力量,让党的工作触角持续延伸。建新智慧服务系统,开设“有事立码说”智慧平台,将公共服务一体化纳入,便于居民需求办理。依托诉求结办满意度和服务项目点击率,精准锁定居民需求“蕞高地”、社区服务“增长极”。
完善工作流程,规范“熄哨程序”。用实哨源收集机制,启动前置座谈程序,提前了解民意,预估问题症结,形成哨源清单。开展多渠道问题搜集,将群众来访、“12345热线”等列为哨源。用活哨音形成机制,将网格哨件分为“常规哨”“协调哨”“重点哨”“攻坚哨”四种类别,明确各类哨件的适用范围、处置时限。用全响应处置流程,建立“问题收集、部门报到、结果反馈、核实结项、综合评价”管理闭环,差异区分事项级别,实现精准办理、联动处置。
完善考核激励,健全“评哨体系”。优化考评程序,注重单个哨件办理质量,重点关注“报到、解决、满意”三个环节。着眼网格治理长效性,重点围绕越级办理、超期办结、重复督办等多项指标量化打分。强化督查问效,建立“周访询问月通报”督查模式,对落实快、见效好的哨件公开表彰,办结慢、效果差的哨件红牌警告,保障哨件推进效率。细化结果运用,将哨件办理情况纳入年度考核,适时申报荣誉称号,安排体检疗养。强化主责担当,凡年内接连造成重大失误,依规减少绩效报酬,做到奖罚分明、有理有据。 陈海涛返回搜狐,查看更多
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