服务提档升级推动企业创新靖江城南园区发扬“店小二”服务精神助力产业腾飞
江苏靖江位于江苏省中南部,长江下游北岸,与张家港、江阴隔江相望,是苏中新兴的港口工业城市,拥有优质长江岸线公里,水陆交通便利,资源丰富,处于沪宁长江“黄金水道”的中心点,是上海都市圈的重要组成部分。
11月16日,“改革开放四十年 书写江苏新篇章”全国网络媒体江苏行采访团来到了位于靖江南部的靖江城南园区,进企业进工厂进社区进工地,感知、记录这座城市跨越发展的强劲脉动。
靖江经济技术开发区城南园区成立于2004年2月,是靖江经济技术开发区蕞早启动、开发建设较为成熟的工业集聚区。招商引资是园区的生命线。城南园区树立“项目为王”理念,但凡涉及项目招引与建设的工作,园区每一名工作人员都是“店小二”,都必须发扬“点好单、做好菜、跑好堂”的服务精神,让项目进得来、留得住、发展好。
在项目招引中,园区将项目拆迁、场地平整等复杂工作前置,实现“净地招商、熟地引资”,并配套建设标准厂房、研发基地,解决项目在资金、土地、环境容量等方面的要素制约,邀请规划、国土、环保、建设等各相关职能部门联合会办,对项目进行全方位预审,减少入驻企业的后顾之忧;在项目服务中,对重大项目实行“店小二专人负责制”,坚持全程帮办、全程跟踪的一条龙服务,缩短重大项目建设的正式审批时间,促进项目尽快建成投产;园区还主动畅通客商诉求渠道,对入驻项目实行“一周例会、半月联席会、月度专题工作会”的店小二服务机制,及时化解存在问题。此外,我们还强化对“店小二”的培训力度,变跑腿式服务为专家型服务,为入驻项目提供精细化、精准化、个性化服务。正是在这样的努力下,城南园区吸引了越来越多的高端装备制造产业和现代服务业扎根于此。
江苏富天江电子电器有限公司由江苏三江电器集团股份有限公司与日本富士通(将军)株式会社共同出资,聚集有中、日两国优秀的电动机研发、设计、制造专家,他们将世界先进的电动机开发软件和控制电路设计软件运用在平时工作中,研发生产出电动机具有工作效率高、耗材少、绿色环保等特点,目前广泛应用于各类空调器、空气净化器、厨卫设施以及汽车冷却系统等领域,终端智能化产品已远销欧洲。公司还建有专门用于无刷直流电动机开发验证和可靠性试验的测试中心,检测范围覆盖无刷电动机标准全部项目。
江苏新程汽配制造有限公司是一家集汽车零部件研发、模具设计、制造为一体的大型公司,已在全国布局10家分公司,为20多个国内外汽车品牌提供零件开发和量产配套服务。为深度对接“中国制造2025”,提高高端装备智能制造水平,公司累计投资3.6亿元,建成机器人焊接集成生产线项目。走进生产车间,由于是全自动生产线,每台机器前的工人并不多。与老式工厂不同,厂房内噪音并不大,地面也没有污迹斑斑。在相邻的南部车间内,一台台崭新的机器有的摆放就位,有的还没拆封,再过几个天,它们都将作为生产线上的“新兵”投入“战场”。
“以前10多个人做一个复杂配件,现在1个人操控电脑就能一气呵成。创新型流水线项目投产后,让我们加工的汽车零部件供不应求,目前给全国13家汽车装备主机厂供货。”为推进数字化装备普及推广,推进智能化装备升级应用,车间主任刘爱军说,这里采用的全都是世界上蕞先进的生产设备,今年年初,公司耗资7000多万元引进热成型自动化生产线,旨在全力推广工业机器人加快推行智能制造新模式。
靖江电商创业中心一个聚集了大批科技创新孵化资源的“创客之家”“电商之家”,这里是集靖江名特优商品展示中心、电商服务中心、电商总部、电商仓储物流中心、电商办公区为一体的创新创业基地。为加快“创业园区+创业加速器”的孵化载体建设工作,该中心入驻城南园区,电商功能囊括整个电商产业链,高度集约融合了电商产品展示、销售、运输以及电商创业培训指导等。目前,靖江电商创业中心已进驻各类企业32家,建设完成靖江特色馆,并成功获批中国电子商务人才培训基地。
90后年轻创业者李灏的公司就在创业中心三楼,成立江苏帅楷农副产品有限公司后,在他和小伙伴们的努力下,成功将当地特产“河豚鱼”产品,入驻到“淘宝”、“天猫”等电商平台,成为了靖江头部家在网上销售“河豚鱼”的公司。而李灏本人也荣获了今年“靖江市十大优秀创业青年”。“这里不仅提供特色孵化服务,创业中心特别重视商务、办公、娱乐、深造等互动氛围打造,为企业提供蕞舒适惬意的办公环境和生活空间。”李灏说道。
另外,目前城南园区紧抓扬子江城市群建设和苏南制造业外溢带来的发展机遇,重点打造的特色“区中园”,积极承接发达区域产业转移。吉利集团投资的“手拉手汽车小镇”,一期项目规划面积1200亩,目前工地上正火热进行中。据了解,该公司主要战略目标是在全国范围内运营汽车文化小镇项目,打造汽车的后市场特色经济。落户城南园区的“手拉手汽车小镇”项目将打造为集汽车综合展销、汽车后市场、汽车文化体验、汽车运动竞技、政府管理服务、社会公共服务、综合商务配套及大众休闲娱乐于一体的具有现代发展理念的汽车特色小镇。
以上只是城南园区招商引资成果的一个缩影。据悉,截至目前入园工业企业已近500家,规模以上企业85家,其中高新技术企业27家、销售过亿元或利税超千万元企业29家,形成了以高端装备制造、汽车配件、机电一体化、新能源、新材料、金属制造为代表的一批产业集群。下一步,园区将继续发扬“店小二”服务精神,积极吸纳外部资源如国家项目、优秀人才等,逐步完成高端要素的优化配置和内部整合,引领产业高端发展,实现创新驱动发展。
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